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3分钟让你快速搞懂什么是社交电商
作者:    发布于:2019-11-26 10:07:24    文字:【】【】【

来源:IT科技数码


可能有朋友对“社交电商”这个概念有些陌生。

但是小编今天却告诉你一个“惊人”的真相,大部分的人都有在社交电商上买过东西


广义上说这些都是社交电商:

网红直播、种草卖货、拼团销售、分享购物……

什么是社交电商?



到底什么是社交电商?


这是百度百科的解释:

“社交电商:基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一。”


“社交电商通俗点说就是通过目前流行的社交工具(微信,抖音,微博,快手等)和粉丝做社交互动,来辅助商品销售。”


是不是听起来很有意思,一个手机就可以轻松搞定创业哦~


传统电商向社交电商转型


目前国内市场社交电商风头正胜,传统电商纷纷向社交电商转型。

拼多多做社交电商,实现从0到1的飞速发展,公司成立三年赴美上市,成为行业神话。

同时阿里巴巴、京东、唯品会、寺库、小米等这些头部平台纷纷入场。

社交电商将打败传统电商,这是未来行业的整体趋势。


社交电商和传统电商的区别


1、平台模式

传统电商:中心是“货”。客户通过搜索,选择购买货物,与商家达成交易关系。


社交电商:中心是“人”。双方通过社交建立信任,然后通过好友的体验分享购买产品。


2、获客成本

传统电商:流量来源依赖于搜索,商家需支付高昂的推广费用。商家须等待客户自己搜索关键词,才有可能被选中,实现成交。


社交电商:流量来源依赖于人与人之间的分享传播,几乎0金钱成本,主要成本是社交时间。



3、加入门槛

传统电商:需要囤货,如果经营失误,可能会积压大量的库存。需要搭建客服系统,开展营销活动。全由商家搭建,耗费过多精力。


社交电商:0囤货,0库存。价值数十亿的货品全由平台搞定。零基础小白轻松上手,培训赋能,无需操心物流。


4、利润分配方式

传统电商:利润被商家和平台收取。且商家仅依靠产品差价盈利。

社交电商:人人都可以参与到产品的利润分配中来。产品自用有返利,分享还可以赚钱。



5、转化模式

传统电商:漏斗形销售。消费者是计划性的购物,通过搜索发现商品,比较口碑销量等参数,多次思考后再决定下单购买,事后再对商品进行评价。同时,在繁杂的购物过程中会流失成功交易率。


社交电商:发散形销售。消费者不是计划性购物,在他人社交分享的驱动下种草。从注意到产生兴趣,逐渐产生消费冲动;最后在价格、自我满足、利益等驱使下,进行二次社交分享。实现病毒式传播。



6、用户沉淀

传统电商:用户是散的,很难沉淀,需要不停花费推广费用寻找新流量。仅做沉淀后,商品上新等活动很难被用户随时关注到,用户一直处于沉睡状态。


社交电商:社交电商的用户是成体系的,用户可以组成一张营销网,消息可以直接被触达,用户处于活跃状态,复购率高。此外,社交模式利于资讯扩散,有助于用户第一时间获取有效信息。



7、重塑供应链

传统电商:由下而上,满足用户需求的商品才能留存,逐渐淘汰不符合用户所需的商品,并上溯到供应链源头,让品牌以用户需求定制商品。


社交电商:由下而上,由源头——用户决定产品。通过社交可获得消费者信任,深挖用户需求。以用户需求为核心,定制产品。



8、动力系统

传统电商:依赖平台难扩散。获取流量困难,且平台挤满了同质化的产品。


社交电商:依赖个人社交能力。通过社交可以高效触达用户,本质是与社交圈子的价值能力交换,个人可突破平台束缚。


社交电商的模式确实比传统电商模式更能吸引消费者。


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